These Terms of Sale ("CGV") govern the sale of paid subscriptions to FileSendX ("the Service"), available at https://filesendx.com, between SASU Dynamic Foundries (RCS Paris 102 801 206), registered office 15 Boulevard Saint-Marcel, 75013 Paris, France, and you ("the Customer"). The general use of the Service — free or paid — is governed by the separate Terms of Use.
En souscrivant à un forfait payant, vous acceptez les présentes CGV. À défaut d'acceptation, veuillez ne pas souscrire.
1. Informations précontractuelles
Conformément à l'article L221-5 du Code de la consommation, les informations suivantes sont communiquées avant toute souscription :
- Identité du vendeur : SASU Dynamic Foundries, RCS Paris 102 801 206, capital social 1 €, 15 Boulevard Saint-Marcel, 75013 Paris, France. E-mail : contact@dynamic-foundries.com. TVA intracommunautaire : FR84102801206.
- Essential characteristics of the Service: secure file transfer, EU-only hosting (OVH SAS, France), encryption in transit, expiring download links, and — depending on the plan — password-protection, burn-after-reading, SSO/SAML, SCIM provisioning. Per-plan limits (file size, monthly volume, expiry, included seats) are published on the pricing page and form an integral part of these CGV.
- Total price including all taxes: prices are displayed and charged in EUR, TTC (toutes taxes comprises) for French consumers — French VAT at the rate in force is included. Reverse-charge applies for VAT-registered EU B2B customers (VAT-exclusive invoicing on production of a valid intra-EU VAT number).
- Durée du contrat : mensuelle. Les abonnements se renouvellent tacitement à la fin de chaque cycle de facturation jusqu'à résiliation. Les abonnements annuels ne sont pas proposés à ce jour.
- Conditions d'exécution et traitement des réclamations : le Service est délivré par voie électronique via votre compte. Les réclamations peuvent être adressées à contact@dynamic-foundries.com — nous accusons réception sous 5 jours ouvrés et résolvons sous 30 jours dans la mesure du possible.
2. Forfaits, tarifs et exécution
- Le détail des forfaits, les tarifs et les limites par forfait (taille par envoi, volume mensuel, expiration des liens, sièges inclus, tarification optionnelle des sièges supplémentaires) sont publiés sur la page de tarifs et font partie du contrat au jour de la souscription.
- Subscriptions are billed in advance on a monthly basis. Payment is processed by Stripe Payments Europe Ltd. (Ireland), with technical transfers to Stripe, Inc. (United States) under the EU-US Data Privacy Framework. We do not store your payment card details on our servers.
- L'exécution du Service commence dès la confirmation du paiement, sauf si vous n'avez pas renoncé à votre droit de rétractation au titre de l'article L221-28-13° (voir section 4 ci-dessous).
- Les factures sont mises à disposition dans votre espace de facturation au format PDF et conservées 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
3. Renouvellement et résiliation
- Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation mensuel.
- Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et empêche le renouvellement suivant.
- En dehors du délai de rétractation de 14 jours décrit en section 4, aucun remboursement au prorata n'est accordé pour des périodes de facturation partielles.
- Les abonnements annuels ou pluriannuels ne sont pas proposés à ce jour ; l'obligation d'information préalable au renouvellement prévue à l'article L215-1 du Code de la consommation (loi Chatel) ne trouve donc pas à s'appliquer. En cas d'introduction d'abonnements de plus de 12 mois, la présente section sera mise à jour pour intégrer l'avis de renouvellement légal.
4. Droit de rétractation
En qualité de consommateur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de la souscription, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (e-mail à contact@dynamic-foundries.com ou courrier postal au siège social). Le formulaire de rétractation ci-dessous peut être utilisé mais n'est pas obligatoire.
Demande expresse d'exécution immédiate et renonciation
Le Service étant numérique et délivré dès la confirmation de l'abonnement, le parcours de souscription vous demande de demander expressément l'exécution immédiate et de reconnaître que, conformément à l'article L221-28-13° du Code de la consommation, vous perdrez le droit de rétractation une fois le Service pleinement fourni. Ce consentement est enregistré avec un horodatage et la version des présentes CGV en vigueur.
Si vous exercez votre droit de rétractation pendant le délai de 14 jours malgré cette demande expresse, nous vous rembourserons le montant payé pour l'abonnement, déduction faite d'un montant proportionnel à la période pendant laquelle le Service a été mis à disposition (prorata temporis), conformément à l'article L221-25 du Code de la consommation.
Formulaire type de rétractation (Annexe à l'article R221-1)
À l'attention de : SASU Dynamic Foundries — 15 Boulevard Saint-Marcel, 75013 Paris, France — contact@dynamic-foundries.com Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : — Service : abonnement FileSendX, forfait [Gratuit / Starter / Pro] — Souscrit le (*) : [date] — Nom du/des consommateur(s) : [nom] — Adresse du/des consommateur(s) : [adresse] — Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : — Date : (*) Rayez la mention inutile.
Ce formulaire est fourni en application de l'Annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation.
5. Garantie légale de conformité
Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation (transposition de la directive (UE) 2019/770 sur les services numériques). Cette garantie s'applique nonobstant toute clause « en l'état » ou « sans garantie » des Conditions d'utilisation. Si le Service n'est pas conforme au contrat, vous pouvez obtenir sa mise en conformité sans frais ou, lorsque celle-ci est impossible ou disproportionnée, une réduction de prix ou la résolution du contrat. Les réclamations au titre de cette garantie peuvent être adressées à contact@dynamic-foundries.com.
6. Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi applicable, notre responsabilité totale cumulée pour toute réclamation découlant d'un abonnement payant est plafonnée au montant payé par le Client au cours des 12 mois précédant le fait générateur.
Cette limitation ne s'applique pas aux consommateurs au sens du Code de la consommation, ni en cas de dol, de faute lourde, de manquement à une obligation essentielle ou de dommage corporel. En particulier, la garantie légale de conformité (section 5) et le droit de rétractation (section 4) s'appliquent nonobstant toute limitation des présentes CGV.
7. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et L616-1 du Code de la consommation, vous pouvez soumettre tout litige non résolu relatif à un abonnement payant à un médiateur de la consommation, après avoir adressé une réclamation écrite préalable à notre service client à l'adresse contact@dynamic-foundries.com.
Le médiateur de la consommation désigné et l'URL de saisine seront communiqués sur demande à contact@dynamic-foundries.com dans l'attente de la finalisation de l'accord de médiation. Nous nous engageons à identifier le médiateur sur cette page dans un délai raisonnable.
Les consommateurs européens peuvent également utiliser la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr, conformément à l'article 14 du règlement (UE) n° 524/2013.
8. Données personnelles
Personal data collected during subscription is processed in accordance with our Privacy Policy, which forms an integral part of these CGV.
9. Modifications des présentes CGV
Nous pouvons mettre à jour les présentes CGV. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou via le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'effet vaut acceptation des CGV révisées. La version applicable à votre abonnement est celle en vigueur au jour de la souscription.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à un abonnement payant sera soumis aux tribunaux français compétents.
Cette clause ne porte pas atteinte au droit du consommateur de saisir le tribunal de son lieu de résidence, conformément aux règles de droit international privé (notamment l'article 18 du règlement (UE) n° 1215/2012).
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à votre abonnement, écrivez à contact@dynamic-foundries.com.
Dernière mise à jour : mai 2026